Privacyverklaring
Laatste update: 23 november 2025
Bij Pelantara vinden we het belangrijk dat je weet welke gegevens we verwerken en waarom. We werken met persoonlijke informatie en gaan daar zorgvuldig mee om.
1. Wie wij zijn
Pelantara
Adres: Kanaalweg 84A, 3533 HG Utrecht
E-mail: [email protected]
Website: https://pelantara.nl
2. Wat we doen
Pelantara biedt coaching en begeleiding rondom traumasensitief partnerschap. Ook organiseren wij trainingen en workshops, en geven we lezingen rondom dit onderwerp.
3. Verantwoordelijke
Pelantara is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens.
4. Welke gegevens verwerken we?
Contactformulier: naam, e-mail, telefoonnummer.
Ticketsysteem: naam, contactgegevens, betaalgegevens via derde partij.
Coaching: naam, contactgegevens en noodzakelijke begeleidingsnotities.
Administratie: facturen en betalingsgegevens.
5. Doelen en grondslagen
We verwerken gegevens voor begeleiding, contact, ticketverkoop, administratie en wettelijke verplichtingen. Grondslagen zijn: toestemming, overeenkomst, gerechtvaardigd belang en wettelijke plicht.
6. Verstrekking aan derden
Gegevens worden gedeeld met noodzakelijke partners zoals betaalproviders, ticketsoftware en administratiesystemen. Alleen met toestemming of wettelijke plicht worden gegevens met anderen gedeeld.
7. Beveiliging
We gebruiken SSL-versleuteling op alle pagina’s.
8. Cookies
We gebruiken alleen:
- Functionele cookies: om de site goed te laten werken
- Analytische cookies: anonieme bezoekersstatistieken
- We gebruiken geen tracking- of advertentiecookies
- Je kunt cookies verwijderen of blokkeren via je browserinstellingen
- Meer uitleg: https://veiliginternetten.nl/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/
9. Bewaartermijnen
Contactformulieren: 12 maanden.
Ticketgegevens: 24 maanden.
Coachingnotities: 24 maanden.
Facturen: 7 jaar.
10. Rechten van betrokkenen
Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, overdraagbaarheid, beperking van verwerking en bezwaar. We reageren binnen 30 dagen.
11. Gegevensincidenten
Bij een datalek wordt dit indien nodig binnen 72 uur gemeld aan de Autoriteit Persoonsgegevens en aan betrokkenen.
12. Klachten
Je kunt contact opnemen met Pelantara via [email protected] of de Autoriteit Persoonsgegevens.
12. Wijzigingen
De meest recente versie staat altijd op de website.